Ιστορίες ανθρώπων μας

Ήταν καλοκαίρι του 2019, είχα μόλις ολοκληρώσει το πρόγραμμα του ReGeneration και αναζητούσα την πρώτη μου επαγγελματική στέγη, όταν μου δόθηκε η ευκαιρία από την εταιρεία ΚΑΥΚΑΣ. Το ταξίδι μου στην εταιρεία ξεκίνησε από το τμήμα Αμοιβών και Παροχών του HR, αλλά στην πορεία μετέβηκα στην Οικονομική Διεύθυνση και συγκεκριμένα στο τμήμα Business Controlling, ως μία απόδειξη ότι οι επιλογές εντός της εταιρείας είναι ποικίλες και υπάρχει δυνατότητα να δοκιμάσεις καινούρια επαγγελματικά μονοπάτια ανεξάρτητα από το πού ξεκίνησες.

Το ξεχωριστό σε αυτήν την εταιρεία είναι οι άνθρωποι που την απαρτίζουν, άνθρωποι με αξίες, προσιτοί ανεξάρτητα από την ιεραρχική βαθμίδα στην οποία ανήκουν και πρόθυμοι να βοηθήσουν να εξελιχθείς επαγγελματικά.

Στέφανος Κ. (SAP Trainer)

Ξεκινώντας κάποιος ως σύμβουλος πώλησης σε κατάστημα, οι προοπτικές εξέλιξης μπορεί να μοιάζουν περιορισμένες. Κι όμως! Συχνά εμφανίζονται εξαιρετικές ευκαιρίες ή νέα career paths που δεν έχεις σκεφτεί, προς διαφορετικές κατευθύνσεις.

Ξεκίνησα ως Σύμβουλος Πώλησης σε κατάστημα και έπειτα από μικρό χρονικό διάστημα ανέλαβα τη θέση του Υπεύθυνου Λειτουργίας. Όταν η προσφορά μου στη συγκεκριμένη θέση φαινόταν να ολοκληρώνει τον κύκλο της, ενημερώθηκα μέσω του Job Rotation για την νέα θέση «SAP Trainer» στο Τμήμα Εκπαίδευσης της εταιρείας. Η πείρα που είχα αποκτήσει στο κατάστημα αλλά και προσήλωσή μου σε θέματα SAP μου “έδωσαν” τελικά την θέση που άλλαξε άρδην την επαγγελματική μου ζωή.

Η πρόκληση μεγάλη, ο ρόλος διαφορετικός, οι στόχοι καινούριοι... Έτσι, με επιμονή, επικοινωνιακά αντανακλαστικά, οργάνωση, την στήριξη της ομάδας και φυσικά συνεχή εκπαίδευση, έφθασα σήμερα να νιώθω δημιουργικός και «ορεξάτος» για κάθε αύριο. Γιατί στο τέλος της ημέρας αυτό που μένει, είναι η ικανοποίηση ότι ανταποκρίθηκες ως όφειλες, κυρίως στον εαυτό σου.

Σταμάτης Π. (Customer Experience & Transformation Manager)

Ξεκίνησα ως σύμβουλος πώλησης στην ΚΑΥΚΑΣ τον Οκτώβριο του 2007. Θυμάμαι έντονα τις πρώτες ημέρες μου. Κατέγραφα ανάγκες πελατών στο χαρτί και αναζητούσα συναδέλφους για να μου λύσουν οποιαδήποτε απορία είχα. Σε ηλικία 24 ετών και έχοντας την αμέριστη εμπιστοσύνη της εταιρείας ανέλαβα τη διεύθυνση καταστήματος. Τον Φεβρουάριο του 2016 και έχοντας περάσει από αρκετά διαφορετικά μεταξύ τους καταστήματα αναλαμβάνω την πλέον τιμητική θέση, αυτή του Area Sales Manager. Το 2023 σηματοδοτεί την έναρξη ενός νέου κεφαλαίου στην επαγγελματική μου σταδιοδρομία στην ΚΑΥΚΑΣ. Ο κύκλος στο Δίκτυο Καταστημάτων ολοκληρώνεται και ανοίγει ένα νέο κεφάλαιο, αυτό της διαχείρισης της end to end εμπειρίας του πελάτη, αναλαμβάνοντας τη νεοσύστατη θέση του Customer Experience & Transformation Manager. Μετά από 15 χρόνια στην εταιρεία θεωρώ πολύ σημαντικό ότι βρίσκομαι σε έναν οργανισμό ο οποίος δεν μιλάει μόνο για εξέλιξη και ανάπτυξη εργαζομένων, αλλά την προσφέρει κιόλας απλόχερα σε αυτούς που έχουν φιλοδοξίες, δεξιότητες και αγαπούν τις προκλήσεις. Στο τέλος της ημέρας, η αναγνώριση της προσπάθειας και η επιβράβευση, προσφέρουν ηθική ικανοποίηση και συνεισφέρουν ουσιαστικά στην επιτυχία του οργανισμού.