Συχνές ερωτήσεις-FAQ

 

Πώς μπορώ να ενημερωθώ για τις περιοχές που εξυπηρετούν τα καταστήματα ΚΑΥΚΑΣ;

Για να μάθετε ποιο κατάστημα σας εξυπηρετεί με βάση την περιοχή που σας ενδιαφέρει, κάντε κλικ εδώ

 

Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το κατάστημα ΚΑΥΚΑΣ που με ενδιαφέρει;

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα στοιχεία επικοινωνίας κάθε καταστήματος εδώ

 

Πώς μπορώ να ανοίξω κωδικό επί πιστώσει στην εταιρεία ΚΑΥΚΑΣ;

Για να εκμεταλλευτείτε τις προνομιακές χρεώσεις που απολαμβάνουν οι πιστωτικοί μας πελάτες, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα κατάστημά μας ή εναλλακτικά μπορείτε να μας καλέσετε στο  τηλέφωνο 216 3003000 από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή μεταξύ 09:00 και 17:00.

 

Μπορώ να εξυπηρετηθώ μέσω facebook;

Αν είσαι χρήστης του facebook, μπορείς να εξυπηρετηθείς άμεσα, για όποια ερώτηση έχεις σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα ή υπηρεσίες μας στη σελίδα μας.

 

Γιατί να κάνω εγγραφή Β2Β;

Με την εγγραφή ως πελάτης Β2Β αποκτάτε προνόμια στο λογαριασμό σας και πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που σας προσφέρει δωρεάν η Καυκάς.

  • Αγοράζετε με τις δικές σας τιμές
  • Αυτόματα προνόμια εμφάνισης οικονομικών στοιχείων
  • Online πρόσβαση στα παραστατικά σας (τιμολόγια - πιστωτικά)
  • Άμεση καταχώρηση παραγγελίας 24*7 



 

Πώς να κάνω εγγραφή Β2Β;

Για την εγγραφή ως πελάτης Β2Β ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

  • Κάνετε κλίκ στην "Εγγραφή Β2Β" η οποία βρίσκεται στο footer Πληροφορίες.
  • Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας στην φόρμα "Δημιουργία λογαριασμού Β2Β" που εμφανίζεται και κάνετε κλίκ στο Αποστολή.
  • Η αιτησή σας θα παραληφθεί ηλεκτρονικά απο το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Καυκάς. Το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών θα σας αποστείλει με email μια αίτηση επιβεβαίωσης στοιχείων , η οποία πρέπει να επιστραφεί με σφραγίδα και υπογραφή της εταιρείας σας ,στο fax 2163003100 ή στο customercare@kafkas.gr.
  • Μετά την ταυτοποίηση των στοιχείων από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα λάβετε ειδοποίηση ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και άμεσα θα έχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα

* Η πρόσβαση στα οικονομικά σας στοιχεία πραγματοποιείται μέσα σε 24 ώρες.

 

Πως μπορώ να ενημερωθώ για τα οικονομικά μου στοιχεία;

Για να έχετε πρόσβαση στα οικονομικά σας στοιχεία και στις άλλες υπηρεσίες στο www.kafkas.gr, θα πρέπει κάνετε συμπληρωσεται τη ηλεκτρονικη αίτηση με τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης σας (Α.Φ.Μ, Δ.Ο.Υ. κλπ). Κάντε κλικ εδώ.
Στην συνέχεια θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ενεργοποιήσουμε την πρόσβαση σας.


Διευκρινήσεις: 
Η εταιρεία B. ΚΑΥΚΑΣ ΑΕ  διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα αποδοχής ή όχι της κάθε αίτησης μέλους, η οποία γίνεται αποδεκτή εάν και εφόσον έχουν ικανοποιηθεί από την πλευρά του αιτούντα όλες οι απαραίτητες προϋποθέσεις και επιβεβαιώσεις στοιχείων.

 

Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω ηλεκτρονικών συναλλαγών

Στο πλαίσιο της καλύτερης εξυπηρέτησής σας, προσφέρουμε την δυνατότητα πληρωμής των λογαριασμών σας από την ΔΙΑΣ, δωρεάν χωρίς προμήθεια, για οποιαδήποτε τράπεζα.
Χρησιμοποιώντας τον μοναδικό σας 11ψήφιο κωδικό πληρωμής σε τράπεζα, η κατάθεσή σας εισάγεται αυτόματα στην καρτέλα πελάτη που διαθέτετε στην ΚΑΥΚΑΣ.
Έτσι, έχετε συνεχώς άμεση και έγκυρη ενημέρωση της καρτέλας σας.

Περισσότερα εδώ...